Misure per verificare le revisioni / feedback

Misure per verificare le revisioni / feedback

Qualsiasi esperienza reale in relazione all'acquisto o all'uso di un servizio di un'azienda partecipante può essere valutata con un massimo di 5 stelle. Un grado complessivo viene quindi calcolato dalla media semplice delle note di valutazione di tutte le revisioni verificate degli ultimi 12 mesi. Nei commenti, i clienti condividono le loro esperienze con le loro stesse parole.

PaperO non offre vantaggi, condizioni speciali, riduzioni dei prezzi o altri incentivi per la presentazione di un prelievo positivo o di una valutazione negativa.

Calcolo del grado sulla base dell'allocazione delle stelle

5,00 - 4.50 molto buono
4.49 - 3.50 BUONO
3.49 - 2,50 soddisfacente
2,49 - 1,50 sufficiente
1.49 - 1.00 scarso

Misure per verificare le valutazioni

Paperto ha adottato varie misure nel suo sistema di valutazione per garantire che le recensioni pubblicate provengano solo da consumatori che effettivamente hanno utilizzato o acquisito i beni o i servizi (di seguito "recensioni verificate").

In che modo PaperO si assicura che siano recensioni reali?

Misure tecniche:

PaperO utilizza varie misure tecniche in modo che gli inviti e-mail per inviare le valutazioni vengano inviate solo a tali indirizzi e-mail attraverso i quali è stato completato anche un acquisto o è stato acquisito un servizio.

Misure manuali:

Ulteriori misure manuali verificano anche che solo quei clienti che hanno anche acquisito il prodotto o hanno utilizzato le recensioni di invio del servizio.

In caso di anomalie o indicazioni che indicano che, nonostante le misure tecniche sopra menzionate, non vi è alcuna esperienza, sono necessarie prove della legittimità della valutazione e questo viene esaminato di conseguenza. Se le prove richieste dell'acquisizione della merce o dell'uso dei servizi non possono essere spiegate, le valutazioni verranno eliminate.

Note su casi speciali:

Recensioni della pagina del negozio

In queste recensioni, non ci assicuriamo che tutte le valutazioni provengano da tali consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquisito i beni o i servizi. Pertanto, queste recensioni (contrassegnate come "senza verifica" testo ") non fluiscono nel calcolo del grado complessivo e sono identificate come revisioni importate.