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FAQ

1. Questions?

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1.2 Que coûte l'expédition?

L'expédition en Allemagne est gratuite. Les frais d'expédition en dehors de l'Allemagne sont sous Voir les directives d'expédition répertorié.

1.2.1 Combien de temps dure la livraison?

Le temps d'expédition en Allemagne est de 1 à 3 jours en dehors de l'Allemagne Voir les directives d'expédition. L'heure de traitement lors de la commande jusqu'à 11h00 sera envoyée le même jour, sinon le lendemain.

1.2.1.1 Où est ma commande?

Vous recevrez l'état de votre commande par e-mail et vous pouvez également suivre l'envoi via le numéro de suivi.

2. Comment puis-je payer mes articles Papero dans la boutique en ligne?

    Vous pouvez facilement payer par paypal, carte de crédit, transfert immédiat, transfert bancaire (1 à 2 jours de temps de traitement), sur le compte, Google, Apple Pay.

        3. Comment fonctionne l'expédition?

        Après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part et une confirmation d'expédition par e-mail, y compris le numéro de suivi de votre envoi. L'expédition est gratuite dans toute l'Allemagne. Veuillez tenir compte des tarifs, des taxes et des frais supplémentaires que vous devez être porté par vous pourriez être pris en compte lors de la livraison au pays non étranger. De plus amples informations sur les tarifs peuvent être trouvées, par exemple, sur le lien suivant: e.europa.eu/taxation_customs/index_de.html

                 4. Comment envoyez-vous?

            Pour que votre produit Papero commandé vous atteigne le plus rapidement possible et en parfait état, nos produits vous seront envoyés via notre service de livraison DHL Green immédiatement après la réception du paiement.

                     5. Retour et échange?

                Avec la livraison gratuite et 60 jours de droits de retour, vous commandez très facilement et sans risque. Nous ne pouvons pas couvrir les frais d'expédition de retour. Chez Papero® Bacs, nous aimerions apporter une contribution durable à la protection du climat et éviter les inutiles pour générer des émissions de CO2 - nous voulons donc également maintenir le nombre de rendements aussi bas que possible.

                         6. Quels projets sociaux soutenez-vous?

                    La durabilité est un sujet important pour nous. Nous donnons une partie du produit à la Primaklima e de l'Association non-Profit E. V. et soutient ainsi les projets de reboisement. Chaque arbre lie une moyenne d'environ 10 kg de CO² par an et contribue ainsi à la neutralité climatique. À chaque achat d'un sac Papero®, vous assurez un meilleur avenir.

                              7. Faites-vous attention à la nature et à la protection de l'environnement?

                        Oui, tous nos articles sont compensés en CO2. Notre matériau d'emballage avec du ruban d'emballage est complètement sans plastique et se compose de papier 100% recyclé. Nos fabricants nous fournissent également nos sacs et sacs à dos complètement sans plastique. L'emballage de nos mini portefeuilles est composé de papier 100% recyclé.

                        Nous utilisons l'option Go Green à partir de DHL, donc l'expédition est neutre en CO2.

                                  8. Vos sacs Papero® sont-ils végétaliens?

                            Oui, tous les sacs et sacs à dos sont végétaliens et certifiés par PETA.

                            9. Quel est le matériau en sacs et sacs à dos Papero®?

                              Le matériau de nos poches est en tissu cellulaire, en bois tendre écrasé. Les longues fibres fournissent la force et la force humide du papier. La pulpe est mélangée avec du latex et donne nos sacs robustesse et lavables.

                              Nos poches existent pas hors de Tywek®, car il s'agit d'un tissu non tissé en polyéthylène (plastique). Cela ne peut pas être recyclé de la même manière que le papier et ne correspond pas à notre idée de durabilité.

                                      10. Un sac à dos papier - il ne se déchire pas et peut résister à quelque chose?

                                  Le papier électrique lui-même est ultra-léger et toujours robuste et résistant aux larmes. Ce sont les avantages de nos sacs et sacs à dos Papero®. Vous pouvez mettre quelque chose dans le sac à dos et le porter confortablement. Lorsqu'il pleut, le contenu du sac à dos reste sec. Les gouttes de pluie ne laissent aucune tache et le matériau sèche à nouveau rapidement.

                                  En ce qui concerne le sac à dos rempli, vous devez faire attention que les bretelles sont également chargées et que le sac n'est pas seulement transporté avec un bandoulière, car le papier a également ses limites s'il a été perforé par des coutures.

                                  Les sacs à dos inutilisés et nouveaux sont initialement un peu raides et, après un court laps de temps, deviennent plus doux et plus lisses.

                                          11. Vos sacs et sacs à dos sont-ils testés pour les polluants?

                                      Tous nos sacs et sacs à dos sont sans produits chimiques et non revêtus. Les composants métalliques sont nickel et sans plomb. Nous attachons une grande importance pour que nos produits soient toujours biodégradables ou recyclables, en santé et respectueux de l'environnement.

                                              12. Comment puis-je prendre soin de mon papier Papero® Power?

                                          Le papier électrique peut être nettoyé avec de l'eau avec un chiffon humide (microfibre). Le matériau est colorésensible et facile à entretenir. Les sacs ne devraient pas être avec des vêtements de taches tels que. B. Les jeans sont portés. Une imprégnation n'est pas nécessaire.

                                                  13. D'où vient le matériau des sacs et sacs à dos Papero®?

                                              Le papier électrique pour nos sacs et sacs à dos lavables est produit en Allemagne par une société certifiée de qualité et ISO 9001 établie de longue date et ISO 14001 Systèmes de gestion environnementale spécialisée dans la production de matériaux recyclables et renouvelables.

                                                       14. Dans quelles conditions vos sacs Papero®

                                                  Fait des sacs à dos?

                                                  Il est important pour nous que nos sacs et sacs à dos soient fabriqués dans des conditions de travail bonnes et éthiques. Cela signifie le paiement équitable et la protection des employés. Nous avons pu nous convaincre personnellement. Notre fabricant est régulièrement vérifié avec succès les conditions de travail par un test de test accrédité. Nous pouvons donc être à 100% derrière nos produits avec une conscience claire.

                                                           15. Vos sacs et sacs à dos Papero® ont-ils le sceau FSC®?

                                                      Oui, notre papier électrique porte le sceau FSC® de la foresterie durable.

                                                               16. Vous pouvez personnaliser vos sacs et sacs à dos Papero®

                                                          Avec des dessins, des étiquettes ou des peintures?

                                                          Oui, cela fonctionne très bien avec des marqueurs permanents imperméables ou des peintures en acrylique.

                                                                   17. S'intégrer dans les modèles Cougar et Ordinateurs portables lynx ou

                                                              Des cahiers?

                                                              Un appareil de 15 «s'inscrit dans les deux modèles. Un dossier A4 s'intègre également dans le modèle Cougar. Dans le modèle Lynx, une bouteille de 0,5 L et des documents A4 s'insèrent dans les poches latérales. Les deux modèles ont également une stabilité avec un contenu vide.

                                                              18. Pouvez-vous laver le modèle Cougar dans la machine à laver?

                                                              Oui. Vous pouvez laver votre sac à dos Papero dans le lavage Cold Express sans tourner avec un détergent liquide. Veuillez retirer la fixation du velcro au préalable. Sécher. Veuillez noter si le sac à dos est endommagé, par exemple Pathers Fine fissures, nous conseillons contre la lessive.

                                                              Voici les sacs Papero et les portefeuilles minces