ENVÍO

Políticas de envío

Esta política tiene como objetivo garantizar que usted tenga claras nuestras políticas y procedimientos de envío. Papero ofrece envío gratuito a toda Alemania y no se aplican condiciones.

Esto significa que no hay un tamaño mínimo de pedido y los clientes de toda Alemania reciben el envío gratuito. Procesamos el pedido lo antes posible para entregar el producto en el tiempo estándar esperado.

Proveedor de servicios de envío

Solo entregamos con DHL

Envío desde almacén:

PELA Fulfilment UG, Liebigstr.5, 85551 Kirchheim cerca de Múnich

Soporte: 8:00 am - 10:30 pm Lunes - Domingo disponible vía chat.

Seguimiento:

Una vez que su pedido haya sido enviado, se le proporcionará un número de seguimiento que le permitirá rastrearlo hasta que se lo entreguen.

Paquetes dañados en tránsito:

Si descubre que un paquete está dañado durante el transporte, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin su presencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente para conocer los siguientes pasos.

Cancelación:

Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se envíe el pedido. Si un pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolso.

Estación de embalaje:

Envío a Estaciones de embalaje En Alemania, es para todos los modelos de mochila. por pieza posible con la excepción del modelo Yeti.

Tiempo y tarifas de envío

tiempo de procesamiento

El tiempo de procesamiento toma 1 día, si realiza el pedido y paga antes de las 11:00 a. m. de lunes a viernes, el envío se enviará el mismo día.

Alemania

El plazo de entrega para Alemania es de 1 a 3 días laborables, 

Envío dentro Alemania es para ti gratis y se lleva a cabo con nuestro socio logístico DHL.

Todos los demás países

Tiempo de envío a Europa aprox. 5-7 y en todo el mundo aprox. 10-14 días laborables.

Los gastos de envío al exterior son:

austria 13,50 € 

Resto de Europa 24 € 

Suiza 24.00 €  

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Gran Bretaña 26,00 €

Estados Unidos 42 €

Australia/Nueva Zelanda 49 €

resto del mundo (todos los países, excepto dentro de Europa, Suiza, EE.UU., Australia)

Los gastos de envío son 44€.